1. Controle Total Sobre o Processo no Delivery
Quando você tem sua própria plataforma de delivery, você tem controle total sobre o processo de entrega. Isto significa que você pode definir suas próprias taxas de entrega, zonas de entrega, tempos de entrega, e muito mais. Além disso, você pode personalizar a experiência de entrega para seus clientes, o que pode ajudar a construir lealdade à marca e aumentar as vendas.
2. Sem Taxas de Intermediação
Muitos serviços de entrega terceirizados cobram taxas significativas para usar suas plataformas. Ao ter sua própria plataforma de delivery, você evita essas taxas e pode economizar significativamente nos custos operacionais. Isso pode permitir que você invista mais em seu negócio e ofereça melhores preços aos seus clientes.
3. Fidelização de Clientes
Ter sua própria plataforma de delivery permite que você construa uma base de clientes fiéis. Você pode oferecer promoções e descontos exclusivos aos clientes que usam sua plataforma, incentivando-os a fazer pedidos repetidos. Além disso, ao controlar o processo de entrega, você pode garantir que seus clientes recebam o melhor serviço possível, ajudando a aumentar a satisfação do cliente e a retenção.
4. Automação do Atendimento com sua Plataforma
Uma das grandes vantagens de ter sua própria plataforma de delivery é a possibilidade de automatizar o atendimento ao cliente. Com um bot de WhatsApp, por exemplo, você pode responder automaticamente às perguntas dos clientes e direcioná-los para o seu link de pedidos. Isso não só economiza tempo, mas também garante que você nunca perca um pedido.
5. Oportunidade de Escalar o Negócio
Finalmente, ter sua própria plataforma de delivery oferece a oportunidade de escalar seu negócio. Com o controle total sobre o processo de entrega, você pode facilmente expandir para novas áreas ou adicionar novos itens ao menu. Além disso, ao economizar em taxas de intermediação, você tem mais recursos para investir na expansão do seu negócio.
Conclusão
Possuir uma plataforma própria de delivery traz inúmeras vantagens para seu negócio. O controle do processo de entrega, a economia com taxas de intermediação, a fidelização de clientes, a automação do atendimento e a possibilidade de escalar o negócio são motivos mais que suficientes para investir nessa estratégia. Prepare-se para levar seu negócio de delivery ao próximo nível!